6月15日，湛江吳川某建筑工程集團有限公司董事長何先生來到化湛高速，向工作人員說，“你們樂于助人的樣子很帥！我向你們表示感謝。”并把一面“助人為樂顯真情 愛心化作及時雨”的錦旗交到化湛工作人員手中。
事情回到5月29日深夜23時50分左右，一輛黑色小轎車從化湛高速廉江南站出口ETC車道緩緩駛來，遠遠看去車子像是滑行狀態在接近收費車道，現場工作人員焦乾靜立即上前查看，得知該車左前輪爆胎了。
班長孫瓊林和黃田杰迅速上前，引導該車移至外廣場空曠地方，同時做好安全圍蔽。現場人員兵分兩組，一組確保現場的保暢通工作，一組及時向何先生伸出援手。黃田杰找來便民工具箱，架起小型千斤頂，熟練地用鑷子取出螺絲防塵帽，并在何先生的幫助下，從后備箱中找到防盜螺絲并固定在輪轂特定位置。由于小轎車車體過大，黃田杰和焦乾靜在換輪胎過程中費了好大勁才換下損壞的爆胎，此時化湛工作人員全身濕透，手掌、胳膊全是汗水和油污，經過20分鐘的奮戰，終于將備胎換好。經測試，車輛恢復正常行駛。
何先生看著換好輪胎的車子，瞬間舒展了緊鎖的眉頭，對幫助他的化湛工作人員握手感謝，并對工作人員的熱忱表示贊許。
時隔多日，6月15日，何先生專程來到化湛高速將錦旗送到幫助他的工作人員手中，“這是我人生中贈予的第一面錦旗，我跑了20多年高速，第一次受到這么熱心、真誠的幫助，那晚你們的雪中送炭讓我大受感動，為你們點贊！”身為多家企業負責人的何先生對化湛交通人的及時援助和周到服務表示感謝和敬意。
