2022年5月6日，面對突如其來的新冠肺炎疫情，湛江市各界在黨的領導下，凝心聚力、勇于擔當，組織起堅強有力的防控堤壩。在全省的支援下，湛江市僅用10天便穩控疫情，從5月16日開始，除“三區”外有序恢復線下教學，各行業有序復工復產。在過去的這10天里，郵儲銀行湛江市分行與社會各界并肩挺立，堅持服務，保障金融服務、下沉支援社區、紓困小微企業，在疫情面前以大行擔當支撐起金融服務保障。
安危面前，守土有責，主動做好疫情防控的“指導員”。在疫情來臨之際，該行把疫情防控作為頭等大事，黨委書記、行長陳力組織召開疫情防控專題會議，要求嚴格執行政府及監管單位相關指示，調動一切力量為防控服務。他強調，各單位要有“時時放心不下”的責任感，慎始慎終抓緊抓細抓牢各項防控工作，堅決守好疫情防控底線，在防控中求生存、在防控中謀發展。
疫情期間，該行壓實防疫責任，堅持“人”“物”同防，強化源頭管控，做好員工管理、機關大樓管理、隔離區域管理、網點物理空間管理、各類自助設備管理、食堂用餐管理、防疫物資保障、突發應急報告管理等八點具體防疫工作要求，統籌做好全行疫情防控工作。
郵儲銀行湛江市分行各網點5月6日-15日疫情期間實行錯峰營業，確保金融服務不斷檔。
擔當面前，守土盡責，積極做好疫情防控的“金融員”。面對本輪突如其來的疫情，該行積極響應號召、迅速行動，快速、全面、細致地制定應急方案。按照2022年湛江市新冠肺炎疫情防控第三場新聞發布會要求，金融服務屬于重點行業，在做好疫情防控的前提下，需保持正常生產。
對此，該行一是在網點對外營方面實行“‘三區’暫停，其余錯峰”的服務模式。密切關注“三區”營業網點暫停對外服務后的特殊情況，加強與湛江市安保押運公司的協調，同時啟動《現金調撥應急預案》確保現金服務流動性和安全性，全力保障金融服務不間斷。二是數字賦能，推動金融業務線上辦理。回顧自2020年初爆發新冠疫情以來，該行不斷加大金融科技投入，豐富線上辦理的業務種類，提升線上服務便捷性。如針對老年人推出的“大字版手機銀行”，針對小微客戶推出的線上“極速貸”等數字化經營工具，將傳統線下業務轉到線上辦理，有效滿足客戶的金融需求。5月6日-15日期間，該行累計指導個人經營性貸款客戶在線上支用386筆，金額6246.66萬元。三是全面摸排，一戶一策制定金融服務方案。該行疫情期間第一時間對轄內貸款企業進行了生產經營情況摸排，確保信貸資金“貸得出、用得上，不斷檔”；對確因受疫情影響出現暫時性還款困難的客戶，查實后結合客戶情況實行延遲還款、征信保護等政策。5月6日-15日期間該行共向9戶小微企業支持經營性貸款1313.54萬元，有效助力企業紓困解難。
大考面前，沖鋒一線，精銳出戰組建疫情防控的“先鋒隊”。自疫情發生以來，除滿足實體經濟和城鄉群眾的金融服務需求，該行各黨支部、團支部充分發揮戰斗堡壘作用，到就近社區、村委提供抗疫志愿服務，主動亮身份、見行動、作貢獻。
全行廣大員工自愿主動向社區、村委報到，配合防疫工作人員在核酸檢測點從事秩序引導、物資運輸、環境消殺、驗碼查碼等志愿服務工作，與社區工作人員齊心協力、并肩奮戰在疫情防控一線。據統計，過去的10天內該行共派出40余名黨員干部和青年員工參與社區、村委志愿服務工作，與醫護人員、社區工作者共同筑牢防疫屏障，用實際行動詮釋疫情大考中郵儲銀行“人民郵政為人民”的使命擔當。5月12日正值護士節，為感謝醫護人員的辛苦付出，該行赤坎支行為附近社區的醫護人員送上蛋糕，致敬“大白”的辛苦付出與無私奉獻。
郵儲銀行湛江市霞山支行青年員工在社區協助開展核酸檢測工作。
面對嚴峻復雜的疫情形勢，郵儲銀行湛江市分行將始終堅守金融服務實體經濟本質要求，提高站位，保持定力，統籌推進“戰疫情”與“促發展”，以強烈的使命擔當和高效的服務保障，與社會各界心手相連、同舟共濟，共同打贏這場抗擊新冠肺炎疫情的戰役。
