4月8日，興業銀行發布全力支持上海市、吉林省抗疫工作舉措（以下簡稱“《舉措》”），堅持“保安全、穩發展”兩手抓，強化責任擔當，發揮金融服務優勢，推動金融支持政策有效傳導，精準施策，多措并舉，為上海市、吉林省早日戰勝疫情貢獻興業力量。
《舉措》要求全行各機構加強組織領導，壓實疫情防控職責、提高政治站位，把思想和行動統一到黨中央、國務院的決策部署上來，嚴格執行上海市、吉林省各項防疫要求，全力以赴，助力上海、吉林等省市打贏疫情防控阻擊戰。
一是精準施策，線上線下結合，全力保障金融服務不間斷。一方面抓好營業網點疫情防控工作，保障員工和客戶健康安全。另一方面，推廣微辦公、遠程辦公平臺應用，保障居家員工“停工不停產”，明確疫情期間各類業務流程，保證業務平穩運行，為客戶提供不間斷的金融支持和服務保障。
針對上海地區要素市場基礎設施機構云集，為防止疫情管控對要素市場基礎清結算業務造成影響，相關機構要第一時間制定多套應急預案，提升要素市場業務連續性服務應急保障能力，確保相關市場交易結算資金交收穩定有序。
二是統籌發展與安全，加大對實體經濟的支持力度。本著“零門檻申請、零費用辦理、零周期續貸”原則，積極推進“無縫續貸”業務增量擴面工作；啟動疫情防控信貸支持快速應急機制，開啟綠色審批通道，優先支持醫療、民生等相關企業資金需求；進一步加大減費讓利力度，幫助受疫情沖擊而短期經營困難的物流、文旅、餐飲等行業企業穩住“資金鏈”；按照吉林省“備春耕”工作部署，優先滿足農業龍頭企業、農業新型經營主體購買農業生產資料資金需求，不違農時，保障農業生產和糧食安全。
三是踐行以人為本，完善小微企業和“三農”服務。對于住院治療人員或隔離人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，給予信貸政策支持，對于符合條件的客戶給予延期還款政策，緩解燃眉之急；對小微企業主提供個人經營貸款“連連貸”無還本續貸服務，暫時受困的小微企業和個體工商戶可申請延長貸款期限；簡化普惠金融業務審批流程，做到“降費不降服務”，有力支持小微企業和個體工商戶穩定發展。
四是加強科技賦能，豐富線上金融服務場景。加大線上金融服務力度，通過手機銀行、網銀系統、興業管家等平臺提供7×24小時正常不間斷運行，為客戶提供“不斷檔”金融服務；上線“宅家服務專區”，提供查看網點營業安排、提供微醫義診服務、宅家享優惠三項疫情期間的線上服務，支持客戶“宅家抗疫”。
五是踐行社會責任，以實際行動支持抗疫一線。發揮黨團員的先鋒模范作用，組建由黨員、積極分子和青年團員組成的抗疫志愿團隊，主動參與到社區疫情防控志愿服務中；通過向慈善會、政府、高校、社區等單位進行捐贈，以實際行動支持一線抗“疫”，與社會各界勠力同心、共克時艱。
據悉，自今年3月以來，興業銀行已向上海、吉林、福建、香港等累計捐款超過2000萬人民幣，同時推出設立專項信貸規模、開辟綠色通道、減費讓利、延長還款期限、加大續貸支持、優化線上服務等一系列針對性強的政策措施，讓金融支持跑在受困企業和個人前面，以實際行動詮釋興業擔當。
