6月17日22時55分，四川省宜賓市長寧縣突發6.0級地震，震源深度16千米。截至18日8時30分，此次地震共造成12人死亡，125人受傷，其中危重5人，重傷16人，輕傷27人。 地震發生后，太平人壽總公司、四川分公司立即啟動應急預案，成立多部門聯合應急工作組，并推出五項服務舉措，為客戶提供快速、便捷、人性化的服務，為抗震救災出一份力：
1.開通24小時急難事故理賠服務專線95589，線上線下多渠道受理事故報案；
2.簡化理賠申請手續和資料：減免事故證明、簡化醫療索賠資料、簡化殘疾理賠鑒定手續、提供免保單理賠等，對于政府機關已公布的遇難人員名單和身份，先行賠付；
3.提供人性化理賠服務，取消醫院限制；
4.開通理賠綠色通道：主動為出險客戶提供服務，同時將災難事故理賠設置最優先級；
5.實施應急值班機制：專人值班，密切關注災情及客戶出險情況；太平人壽四川分公司理賠報案電話：19983526843，聯系人：呂剛建
太平人壽將持續關注災害的最新情況，并積極與政府和行協保持聯系，配合做好搶險救災工作。為災區祈福，愿一切安好！
