????根據監管部門、總行、省行的要求，交通銀行湛江霞山支行積極響應，迅速行動，開展了一系列3.15教育宣傳活動，具體如下:
????一、我行根據上級指示，通過霞山支行網點門楣的LED滾動屏和網點派發宣傳折頁等形式，向客戶宣傳金融消費者保護日活動，向消費者進行消費風險提示。
????二、我行通過在網點內懸掛“以消費者為中心優化服務”、“權利、責任、風險”等宣傳橫幅標語，現場向客戶講授金融消費者權益保護教育知識，展示我行的良好形象。
????三、支行通過企業行、市場行等活動，送金融知識上門，到企業為企業員工加強金融消費者權益保護教育培訓，并在現場開立儲蓄卡和宣講安全用卡知識，提高公司員工的用卡安全意識和解答相關疑問，得到公司員工的大力支持和好評極大地加強了客戶對權益保護的意識。
????四、支行鄭行值班大堂，在支行開展“行長接待日”活動，接待客戶咨詢，并對客戶的具體情況進行解答分析。
????本次3.15消費者權益保護教育宣傳周活動，霞山支行針對不同的企業和市場，共舉行了3次企業行和1場市場行活動，累計向90名企業員工宣傳相關知識，派發了90份禮品和宣傳資料。支行行長接待了7位客戶咨詢和解答疑問，客戶對我行宣傳工作表示高度的認可和贊賞。霞山支行日后將繼續堅持通過“送金融服務進企業”的形式開展宣傳活動，堅持以優質的服務和有效的宣傳提高消費者對金融產品和服務的認知能力，提升金融消費者的安全意識，以消費者權益保護知識宣傳為已任，努力做好金融消費者權益保護宣傳工作。
