近日，中國人民銀行印發了《中國人民銀行關于優化企業開戶服務的指導意見》（銀發[2017]288號），旨在進一步便利新設企業開立人民幣銀行結算賬戶，優化企業開戶服務。該文從優化企業開戶流程、提升服務水平、提高現行賬戶核準效率等方面對銀行提出了具體要求，受到廣大企業客戶的關注和歡迎。中信銀行湛江分行積極落實人民銀行指導意見，結合中信銀行廣州分行的部署，通過多項措施優化企業開戶服務，助力改善營商環境：
一是上線單位結算賬戶業務預填單系統，方便客戶辦理開戶申請。客戶可預先在我行官網填寫開戶申請信息，選擇開戶網點，信息將自動聯動到銀行系統，柜面受理時可直接調用信息開戶，減少客戶臨柜等候時間。
二是精簡內部流程。我行整合了多種表格，一張綜合簽約申請表可辦理多項簽約業務，減少客戶重復填單多蓋章的情況；同時，將辦理賬戶業務過程中無需客戶等候確認的相關手續前置或后移，縮短業務辦理時間。
三是設置對公業務專窗。通過專人專柜辦理對公業務，專業解答客戶在辦理單位結算賬戶業務過程中的各種疑問，提高工作效率，改善客戶體驗。
四是專人跟進核準類賬戶資料報送。核準類賬戶開立后，24小時內由專人負責到人民銀行遞交開戶資料，領取開戶許可證后當天通知客戶。
隨著企業開戶服務優化舉措的落地實施，相信今后企業開戶將更加便利，中信銀行湛江分行與地方經濟實體的合作將更加順暢、高效。
