近期，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，在春節(jié)即將到來(lái)之際，為讓消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)愉快、祥和的春節(jié)，湛江市消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者春節(jié)消費(fèi)，安全為上。
一、注意舌尖上的安全。
春節(jié)期間選擇干凈新鮮的時(shí)令食材，盡量減少選購(gòu)和食用進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰Ｈ缧柽x購(gòu)，應(yīng)佩戴口罩和一次性手套，避免用手直接接觸，購(gòu)物后及時(shí)進(jìn)行手部清洗和消毒，避免用手接觸口鼻眼等處。倡導(dǎo)“光盤”行動(dòng)，餐畢后將剩余食物打包帶走，厲行節(jié)約，杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”。消費(fèi)者要盡量使用公勺公筷、實(shí)行聚餐分餐制，減少使用一次性餐具，確保衛(wèi)生安全。盡量少聚餐、少聚集，盡量避免去室內(nèi)人多的密閉空間，提倡家庭私人聚會(huì)聚餐人數(shù)在10人以下，保障家人親朋聚餐健康。
二、出行不要掉以輕心。
提倡非必要不出行，非預(yù)約不出游，春節(jié)就地過(guò)年，非必要不返鄉(xiāng)。沒(méi)有特殊情況盡量不要外出旅游，不要前往國(guó)內(nèi)新冠肺炎中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。確需出行的要做好個(gè)人防護(hù)，佩戴口罩，保持社交距離，按要求出示健康碼，養(yǎng)成戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)、不扎堆等良好的生活習(xí)慣。
三、網(wǎng)上購(gòu)物更須當(dāng)心。
消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買年貨時(shí)，不要私自網(wǎng)購(gòu)冷鏈?zhǔn)称?。盡量選擇正規(guī)網(wǎng)上商城，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)商家推出的高折扣、高額返券等誘惑，應(yīng)在弄清促銷規(guī)則、時(shí)限和商品平常價(jià)格的基礎(chǔ)上理性選擇，盡量采用貨到付款或者第三方支付平臺(tái)付款等方式，款項(xiàng)切勿聽從商家誤導(dǎo)繞過(guò)平臺(tái)匯入私人賬戶。對(duì)于一些價(jià)格與價(jià)值完全背離的商品，建議謹(jǐn)慎購(gòu)買。領(lǐng)取快遞后，別忘給外包裝做消殺。
四、預(yù)付消費(fèi)謹(jǐn)慎充值。
近年來(lái)，預(yù)付卡消費(fèi)糾紛已成為消費(fèi)維權(quán)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，消費(fèi)者面臨辦卡容易退款難、商家卷款跑路等多種風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)商家的“優(yōu)惠承諾”“低價(jià)折扣”等辦卡誘惑，消費(fèi)者一定要做到謹(jǐn)慎理性，切勿盲從盲信。辦卡前，要選擇證照齊全、信譽(yù)度高、經(jīng)營(yíng)狀況好的商家，不可輕信廣告和商家的口頭承諾和促銷條件的誘惑，務(wù)必簽訂書面合同，看清合同內(nèi)容，約定好雙方的權(quán)利義務(wù)。根據(jù)自身的實(shí)際需要、消費(fèi)習(xí)慣、頻度適量充值，盡量不要一次充入過(guò)多金額，避免因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，遭遇商家因經(jīng)營(yíng)不善倒閉、逃逸等不確定因素，造成損失。
五、保留憑證更加安心。
購(gòu)貨憑證、購(gòu)物發(fā)票或者其他證據(jù)，在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)對(duì)消費(fèi)者維權(quán)意義重大，建議消費(fèi)者妥善保留有關(guān)憑證，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能有效維護(hù)自身權(quán)益。遇到糾紛時(shí)及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成可向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政部門或消委會(huì)進(jìn)行投訴，也可直接向法院起訴。
