為了積極響應國家和地方的“雙擁”號召，郵儲銀行湛江市分行始終將服務軍人群體、踐行社會責任放在重要位置，通過深化軍銀合作、適配金融產品、優化服務舉措，為退役軍人提供全方位的金融支持，用實際行動彰顯國有大行的責任與擔當。
信貸賦能，暢通創業路
針對退役軍人的融資需求，郵儲銀行湛江市分行與退役軍人事務局緊密合作，推出“軍創貸”等專屬產品，開辟退役軍人服務綠色通道，提供利率優惠、審批提速等一攬子政策。截至2025年6月末，郵儲銀行湛江市分行已累計為退役軍人發放創業貸款超4400萬元，以金融力量助力退役軍人實現創業夢。
湛江某科技有限公司的創始人夏先生，退役后便與戰友共同創業，隨著業務逐步擴展，資金需求也逐漸增大。在了解到夏先生的融資需求后，郵儲銀行湛江市赤坎支行迅速行動，從受理調查到放款僅用3天，便為夏先生的企業發放80萬元貸款，及時緩解了企業現金流壓力。
無獨有偶，雷州市北和鎮退役軍人陳先生的創業故事，也是該行信貸賦能的生動體現。2024年底，陳先生承包土地種植大棚辣椒時，因大棚搭架費用超出預算陷入困境。“當時看著剛平整好的土地，心里急得像火燒。”陳先生回憶道。恰在此時，他通過退役軍人事務局推送的信息了解到郵儲銀行的退役軍人創業貸，抱著試一試的心態撥通了服務熱線。
郵儲銀行雷州市支行客戶經理接到電話后，當天便與同事驅車前往陳先生的種植基地。踩著泥濘的田埂實地查看土地承包合同、測算種植成本，結合陳先生的退役軍人身份與項目可行性，僅用3個工作日便完成20萬元貸款審批，并為他量身定制“先息后本”還款方案。“創業初期壓力大，這樣的還款方式能讓他輕裝上陣。”客戶經理解釋道。
2025年春，隨著辣椒市場逐步穩定，陳先生計劃擴大種植規模，卻再次面臨資金瓶頸。郵儲銀行雷州市支行在回訪中得知這一情況，針對其種植產業特性追加50萬元農牧貸。如今，走進陳先生的家庭農場，連片的辣椒幼苗在風中舒展，新組建的種植團隊正忙著鋪設滴灌帶，昔日的“單打獨斗”已升級為規模化經營。“看著這滿眼的綠，就像看到了日子的奔頭，真得感謝郵儲銀行一路‘護航’。”陳先生的笑容里滿是踏實。
郵儲銀行雷州市支行客戶經理到陳先生的辣椒種植地開展實地調查。
“三優”服務，溫暖退役心
在為退役軍人提供信貸支持的同時，郵儲銀行湛江市分行更以“優先、優惠、優質”的“三優”服務，讓退役軍人感受到貼心與尊崇，全方位提升服務體驗。
優先服務方面，該行在轄內營業網點設立“退役軍人優先”窗口或專屬服務區，配備專屬客戶經理/服務專員，為退役軍人提供咨詢、業務辦理等全流程優先服務，減少等待時間，提升辦理效率。
優惠費率方面，該行積極推進退役軍人優待證發放工作，并減免退役軍人辦理開卡工本費、小額賬戶管理費、借記卡年費、掛失手續費，開卡后加辦活期賬戶變動通知免短信服務費，免收跨行轉賬手續費，免收境內跨行ATM取現手續費等多項費用。截至今年6月末，該行累計發放退役軍人優待證近4.3萬張。
優質體驗方面，該行推出專屬存款、理財等產品，讓金融服務更具性價比。此外，還通過退役軍人局、鄉鎮退役軍人辦投放貸款政策廣告，舉辦退役軍人融資對接活動，確保退役軍人“看得見”政策，“找得到”支持，切實提升服務的可及性與滿意度。
“金融+”關懷，心系軍民情
除了專業的金融服務，郵儲銀行湛江市分行更將關懷延伸至精神文化層面，通過“金融+”模式開展多樣化擁軍活動，搭建軍民溝通橋梁，讓軍民情誼在互動中不斷深化。
該行攜手湛江市退役軍人事務局、湛江市委軍民融合辦等單位，舉辦“致敬深藍?軍銀同心”主題活動，組織海軍官兵、退役軍人及軍屬代表觀看國內首部軍艦海上實景演藝《軍港之夜》，在震撼的視聽盛宴中重溫軍旅記憶，深化軍銀情誼。
“致敬深藍?軍銀同心”活動現場。
此外，該行聯合湛江市退役軍人事務局持續開展“榮光永續?榮耀港城”退役軍人公益觀影活動，覆蓋湛江市區及轄內縣城，吸引超千名功臣模范、退役軍人及軍創代表參與。這些活動不僅豐富了退役軍人的精神文化生活，更搭建起政銀聯動服務退役軍人的溝通平臺，讓退役軍人感受到社會的尊崇與關懷。
退役軍人公益觀影活動現場。
未來，郵儲銀行湛江市分行將持續優化金融服務，開展更多擁軍活動，為退役軍人提供更全面的支持，彰顯國有大行的社會責任與擔當，為強國強軍貢獻更多郵儲力量。
