據8月14日湛江日報報道：市120指揮中心呼吁：“120”是提供急救服務的生命熱線，暑假期間請家長加強監督，提醒孩子不要隨意撥打120，為急危重癥患者留出生命的通道。
“120”的主要任務是負責處理市民日常急救和大型突發事件、事故的緊急救援。市民遇有危及生命的疾病時，可撥打“120”急救電話。
人命大于天。一些急難重癥病人搶救的時間是以分秒計算。以心梗病為例，心跳驟停發生后，大部分患者在4至6分鐘內開始發生不可逆腦損害。如果能在幾分鐘內進行搶救，50％的患者可以被成功救活。如及時打通急救中心電話，在醫務人員指導下實施心肺復蘇搶救，然后轉救護車送醫治療，病人生還希望則會更大。一旦因電話被占線，耽誤了救治時間，失去的就將是鮮活的生命。關鍵時刻和死神賽跑，必須保證電話暢通。
還有一種情況要引起重，非必要不要撥打“120”向急救中心要救護車。往往有人病情不是太重，普通的感冒發燒、頭痛腦熱之類，為圖方便也在一個勁撥打“120”。其實這類情況可以借助互聯網醫院、互聯網問診等平臺作一個初步的詢問，經過醫生判斷，確實需要立即到醫院，再呼叫“120”。這樣就能更好、更高效使用“120”急救電話，達到搶救危重病人目的。
7月份我市“120”急救電話中無聲與騷擾的電話占比大幅上升，一個重要原因，一些放假在家的孩子隨意撥打“120”。這種情況的出現，很大程度上是家長疏于管教產生的。孩子生性好奇貪玩，什么東西都想動一動、摸一摸。家長千萬不能大意，要告訴孩子不能隨便去撥打“120”，這個電話事關重大，鬧不好就要承擔重大責任，受到嚴肅處理。
除了小孩因無知取樂外，更有些大人惡意滋擾“120”，故意在救死扶傷中添堵添亂。有人醉酒后撥打“120”謊稱重病需急救，救護車到了后，人卻自行回家了。對這類惡意行為一定要嚴肅處理，造成嚴重后果的，還要追究其法律責任。以此教育更多人敬畏“120”急救電話，理性撥打“120”急救電話。
市120急救中心擔負著為市民提供“綠色生命通道”的重任，該中心一再呼吁：每個急救電話都關乎拯救生命，切不可隨意而為。市民要理性撥打急救電話，把“120”急救生命線讓給真正需要的病人，共同維護“救命熱線”的暢通，共同打造文明和諧的社會環境。
