“你信我，我就是銀行工作人員，這貸款業務你還想不想辦？！ ”
“別信他，別轉賬！我才是銀行工作人員！”
一出“真假銀行人”的戲碼，讓正準備轉賬的陳先生摸不著頭腦。殊不知，此刻他正在經歷一場以“高額度貸款”為名的電信詐騙……
“心動”
說起防范電信詐騙，陳先生也是略知一二的，時常警惕刷單返利、虛假投資等陷阱，只是沒想到，這一次他“大意”了。
“晚上10點多，我接到一個電話，自稱是銀行貸款銷售員小王，他準確地說出了我的名字，并詢問我是否需要辦理貸款，這很正常吧。”陳先生回憶起剛剛發生的一切，依然有些恍惚。
“如果非要說可疑，那應該就是銷售人員很熱情地介紹說，臨近年關，銀行有福利活動，可以免費給我辦理無息貸款，不僅額度高，而且免抵押、秒審批，我最近正好手頭緊，確實是心動了！”
就這樣，自稱是“銀行貸款銷售員”的小王，通過視頻會議的形式，引導陳先生共享手機屏幕，并“指引”他操作。
“他問我有沒有信用卡，說辦貸款要先驗證一下信用卡有效性，類似于驗資，是規定流程。我前一陣正好辦了一張廣發信用卡，也沒多想就按照他的提示先把信用卡的錢提現到儲蓄卡，再操作轉賬，沒想到試了幾次都被系統攔截，也就是在這時，我接到了95508的電話……”
“難辨”
“陳先生您好，我是廣發銀行信用卡中心交易安全專員。請問您現在是準備進行一筆大額的轉賬對嗎？”
“對啊，你電話來的正好。我卡片都顯示已經激活，額度也夠，怎么一直顯示操作失敗？”
原來，陳先生的信用卡開卡以來消費并不頻繁，突然之間發起多筆大額現金轉賬，第一時間被卡中心實時風控系統監測到異常，并攔截了相關操作。
“先生，我先跟您確認一下，您這筆交易的用途是什么呢？”
“我想辦貸款。對方的銀行工作人員和我說，需要我完成一筆轉賬來確認賬戶是否有效。”
“陳先生，根據您所述的情況，這可能是一場電信詐騙。所謂的‘銀行工作人員’可能是假冒的！”
“?。磕銈兊降渍l是真的？”陳先生一頭霧水。
“反詐”
“要想判斷真假，我問您三個問題就夠了。他是不是要了您的身份信息？他是不是得知了您的銀行卡信息？他是不是還問了您的手機驗證碼是多少？” 信用卡中心交易安全員拋出反詐三連問。
“好像還真是，這些問題他都問了……”陳先生猶猶豫豫地說。
“掌握了這些信息，詐騙分子就有機會盜用您的資金，甚至利用您提供的信息在各種金融機構申請貸款。目前您的交易已被我行攔截，請您一定保護好個人的金融信息，以免落入詐騙分子的圈套。”
“原來如此！幸好有你攔在我前面，不然我真可能被這個假冒的銀行工作人員騙了，如果賬戶里的錢被轉走，我的生活可真是雪上加霜了?！?/p>
在這通及時攔截的電話里，陳先生反復對廣發卡的安全專員表示了感謝。
陳先生的遭遇并非個例，根據廣發銀行信用卡中心統計的金融詐騙案例，2023年有40%-50%的受害者遭遇“大額轉賬類詐騙”。
對此，廣發信用卡中心通過升級交易安全防火墻針對性優化轉賬類交易反詐攔截措施，建立7×24小時安全保障團隊，多維度多場景識別異常用卡情況；積極配合公安部門做好“反詐”行動，加強安全用卡宣傳和警示教育，進一步發揮反詐“第一道防線”作用。
詐騙手段層出不窮，但目的都指向一處：套取消費者個人金融信息并竊取錢財。廣發銀行提醒您，越是關鍵時刻，越要擦亮眼睛，不聽、不信、不轉賬，及時接聽銀行官方客服電話，牢牢守住“錢袋子”！
