為持續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性，提升專業(yè)性，助力構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境，中國人壽集團(tuán)成員單位廣發(fā)銀行近日發(fā)布“廣發(fā)消保金盾”視覺標(biāo)識，在傳承集團(tuán)公司“用心守護(hù) 放心托付”消保理念基礎(chǔ)上，傳達(dá)廣發(fā)銀行消保工作承托、守護(hù)人民美好生活的愿景。
廣發(fā)銀行高度重視消費者權(quán)益保護(hù)工作，積極承擔(dān)金融知識教育宣傳主體責(zé)任，積極開展消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動，陪伴消費者共同“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”,切實提升消費者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識。
“全”面覆蓋，內(nèi)容豐富廣泛傳播
廣發(fā)銀行持續(xù)開展豐富多樣、覆蓋面廣的“五進(jìn)入”教育宣傳活動，加強對老年人、年輕人、新市民和殘障人士等四類重點人群的宣教，深刻踐行“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險”。
進(jìn)商圈：黨建共建，發(fā)揚雷鋒精神。廣發(fā)銀行將金融知識教育宣傳與黨建工作深度結(jié)合,組織全行開展學(xué)雷鋒暨“3·15”金融知識宣傳志愿服務(wù)活動。
進(jìn)校園：師生共學(xué)，同饗知識盛宴。廣發(fā)銀行茂名分行發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢，聯(lián)合兄弟單位共同前往茂南區(qū)老年大學(xué)，為客戶提供銀行、保險、投資金融知識宣教。廣發(fā)銀行貴陽分行聯(lián)合當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒔值雷哌M(jìn)南明小學(xué)，以通俗易懂的形式為在校師生講解金融消費者反詐、禁毒等知識。
進(jìn)農(nóng)村：鄉(xiāng)村振興，共植消保林。3月12日植樹節(jié)當(dāng)天，廣發(fā)銀行聯(lián)合廣東省人社廳共同前往廣東省汕頭市下善村，揭牌金融知識教育宣傳基地，開啟“共造金融消保林”進(jìn)鄉(xiāng)村宣教活動，拉開全年宣教與鄉(xiāng)村振興、慈善工作深度結(jié)合的序幕。
進(jìn)社區(qū)：暖身暖心，守護(hù)夕陽紅。廣發(fā)銀行南寧分行走進(jìn)當(dāng)?shù)伢待埳鐓^(qū)，邀請醫(yī)務(wù)人員開展公益義診，實現(xiàn)“消保宣傳+公益義診+游戲互動”有機(jī)結(jié)合。廣發(fā)銀行福州分行成立“暖陽伴我宣傳隊”，走進(jìn)老年社區(qū)、老年黨校、長者食堂等銀發(fā)一族聚集地，宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制并發(fā)放定制公益宣傳購物袋，幫助老年人暢享金融便利。
進(jìn)企業(yè)：以案說險，護(hù)航新市民。廣發(fā)銀行石家莊分行走進(jìn)中國聯(lián)合航空河北分公司，以案說險提示新市民警惕“保本高收益”等非法金融活動；廣發(fā)銀行烏魯木齊分行于“婦女節(jié)”前夕開展“消保鮮花季，守護(hù)‘她’權(quán)益”主題教育宣傳活動，走進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)向新市民宣導(dǎo)金融知識，為企業(yè)女職工獻(xiàn)上“花樣金融告白”。
“深”入推進(jìn)，消保理念入腦入心
廣發(fā)銀行全行上下一盤棋，同向同力，推進(jìn)形成人人參與、人人盡責(zé)的教育宣傳氛圍。總、分行領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭講消保。各級領(lǐng)導(dǎo)通過參與線下活動、錄制視頻、主持廣發(fā)大講堂、發(fā)布署名文章等形式積極參與教育宣傳活動。3月7日，廣發(fā)銀行“高管說消保”活動走進(jìn)基層網(wǎng)點，為老年消費者普及金融知識；3月11日，廣發(fā)銀行青島分行通過自媒體平臺發(fā)布視頻，分行黨委班子全員上陣，共講消保。廣發(fā)銀行推出全行消保知識和文化系列線上課程，全員學(xué)習(xí)消保文化，推動消保理念入腦入心。
“新”意盎然，形式多樣融合創(chuàng)新
廣發(fā)銀行加強宣教形式創(chuàng)新，突出差異化、多樣化、實效性。組織全行根據(jù)地方特色和傳統(tǒng)文化，開展教育宣傳活動，并推出戲劇、歌舞、短劇、動畫等內(nèi)容的短視頻。
傳統(tǒng)民俗換新顏。“行通濟(jì)”是佛山市傳統(tǒng)民俗活動，民間俗稱“行通濟(jì) 冇閉翳”。每年元宵節(jié)期間，市民群眾提著生菜由北到南走過通濟(jì)橋，祈求平安順利。2月23日，廣發(fā)銀行佛山分行聯(lián)合中國人民銀行佛山市分行及當(dāng)?shù)嘏沙鏊诼肪€周圍共同開展金融知識宣傳活動，借傳統(tǒng)民俗活動傳遞金融知識。
傳統(tǒng)典故譜新章。廣發(fā)銀行蘇州分行以蘇州當(dāng)?shù)刂麣v史人物唐寅和秋香為藍(lán)本，化用“唐伯虎點秋香”的典故，制作動畫短片科普誤導(dǎo)銷售陷阱，并輔以具有蘇州特色的吳語配音，普及金融消費者八項基本權(quán)利。
傳統(tǒng)手藝展新姿。廣繡是粵繡之一，流傳至今已有一千多年的歷史，是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目。廣發(fā)銀行廣州分行以婦女節(jié)為契機(jī)，協(xié)同當(dāng)?shù)貗D聯(lián)及公益組織，共同舉辦“零距離凝聚力，綻芳華三元里”活動，在邀請廣大女性消費者體驗廣繡魅力的同時，嵌入公益宣教環(huán)節(jié)，提醒消費者增強金融風(fēng)險防范意識。
傳統(tǒng)曲藝唱新篇。廣發(fā)銀行天津分行改編當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)曲藝相聲與數(shù)來寶，創(chuàng)作嚴(yán)禁“飛單”操作，保護(hù)財產(chǎn)安全，普及消費者基本權(quán)利的主題作品，并聯(lián)合當(dāng)?shù)睾游鲄^(qū)處非辦、區(qū)檢察院、區(qū)市場監(jiān)管局等單位聯(lián)合舉行線下教育宣傳活動，現(xiàn)場由廣發(fā)銀行總行領(lǐng)導(dǎo)帶頭向消費者普及金融知識。
傳統(tǒng)民樂賦新韻。在國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局的指導(dǎo)下，廣發(fā)銀行北京分行制作完成《民樂說消保》系列教育宣傳視頻。通過中國古代樂器琵琶、古箏、嗩吶演繹地方民族民間音樂的同時，將適當(dāng)性原則、強化風(fēng)險防范、弘揚誠信文化等內(nèi)容娓娓道來。
守護(hù)不止3·15，保駕護(hù)航每一天。廣發(fā)銀行將始終踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，深入履行金融央企成員單位的使命和擔(dān)當(dāng)，持續(xù)加強消費者權(quán)益保護(hù)工作，助力構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，增強人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。
