曾先生：本人于2024年1月3日前往坡頭區奧體中心辦理海灣大橋優惠票，但因隊伍過長，導致無法辦理。建議相關部門盡快開通線上辦理，或在奧體中心、海灣大橋上增設窗口辦理優惠票。
市交通投資集團公司：為方便市民辦理湛江海灣大橋收費站電動車優惠票續費業務，湛江海灣大橋有限公司已于11月下旬開始提前通過微信公眾號及在收費站廣場電動車優惠票專用車道明顯位置掛牌提醒；所有購買電動車優惠票的車輛在刷卡時都提醒車主提前續費，元旦期間也正常辦理。
根據售票處的實際情況，很多電動車車主都是集中到1月份前來辦理，每天處理約300單，雖安排增加了人員到現場支援，但還是出現排隊現象。為更好地做好便民服務，汽車的線上辦理優惠票系統早已開通并已提供電子發票，建議車主通過關注 “湛江海灣大橋有限公司”的微信公眾號，里面有詳細的操作說明，可直接線上辦理，避免到現場進行排隊。
