編者按：20年前，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）在境外成功上市，創下當年全球最大的IPO，并于三年后回歸國內A股上市。上市20年來，中國人壽壽險公司始終堅持黨的領導，堅守“保險姓保”“保險為民”的初心使命，始終秉持“成己為人 成人達己”企業文化核心理念，做人民美好生活的“守護者”和美麗中國的“建設者”。20年間，伴隨企業的成長與發展，一代代國壽人心懷使命、砥礪前行，踴躍投身保險業服務國計民生的時代浪潮，奮力描繪保險造福于民的時代畫卷。
作為農村金融中的關鍵一環，保險業一直發揮著社會發展“穩定器”和經濟發展“助推器”的作用，在服務實施鄉村振興戰略中肩負著重要使命。
現任中國人壽壽險安徽省六安分公司業務總監、團拓部經理的許萍進入保險行業逾20年，始終奮斗在業務一線，積極主動融入、參與、支持、服務經濟發展與民生建設。她先后榮獲中國人壽保險（集團）公司榮譽1項、中國人壽壽險總公司榮譽2項、中國人壽壽險安徽省分公司榮譽15項、中國人壽壽險六安分公司榮譽19項。2022年，許萍獲得“全國金融五一勞動獎章”榮譽稱號。在平凡的崗位上，她用汗水鑄就不凡，也成為了當代保險從業者扎根基層、筑夢鄉村振興的縮影。
圖：許萍
把民生大事放心間
中午在單位很少回家，有時用一口小鍋煮點面條、水餃對付一下午飯，然后就投入到工作之中，這就是許萍的工作日常。
在許萍的帶領下，團隊主動深入鄉鎮走訪、調研，貼近基層一線，了解居民最需要的服務和保障，并聯合業務主管部門做好保險意義與功用的宣傳介紹，2022年累計開展保險宣傳3800余次，建立服務網絡聯系點40余處，初步建成服務鄉村振興的工作模型，為農村居民提供“一攬子”保險服務和保障支持，覆蓋到農村居民生產、生活、教育、養老等各個方面。
近兩年，團隊累計為約52萬涉農人口提供109億元保險保障，服務鄉村振興戰略的能力和水平顯著提升，逐步建成了以意外傷害保險為基礎、各類醫療保險為補充的農村意外傷害保險保障體系，充分滿足當地農民朋友生產生活中的意外傷害風險保障需求，切實減輕了農村群眾遭受意外傷害后的家庭經濟負擔。
工作三準則：“嚴”“清”“實”
談到基層工作，許萍總結出自己的三條準則：強化“嚴”的標準，始終堅持嚴守思想高地、嚴把政治規矩、嚴格紀律建設，持續貫徹全面從嚴治黨要求，充分發揮基層黨支部戰斗堡壘和紀檢委員前哨作用；堅持“清”的思路，把握大局，對待工作時目標明確、思路清晰、節奏清楚，確保“干工作就一定要干成，一定要干好”；堅定“實”的執行，高質量落實工作要求。
“抓大放小不是不精細化管理，是要強化過程管控，既抬頭看路又低頭拉車。”許萍常說，“好的方案必須要執行才能看到實效，執行后要及時總結才能使方案進一步優化，達成更好的效果”。
用心服務基層社會治理
“成己為人 成人達己”是中國人壽企業文化核心理念，體現了企業與客戶和社會的共同成長、共同成就。許萍作為工作在一線的國壽人，始終牢記為千家萬戶謀幸福的初心和使命，以強烈的責任感、使命感，積極參與服務地方社會治理工作。
老吾老以及人之老，關懷弱勢群體，是許萍一直在做的工作。近年來，她組織員工持續開展敬老院慰問活動，關心弱勢群體，慰問困難老人，捐贈棉被、床上三件套、大禮包等物品，受到了在院老人的好評。同時，團隊積極發揮老年人意外傷害保險在助力完善多層次多元化老年人社會保障體系中的積極作用，為老年人群提供快捷、優質的保險保障服務。
青少年是祖國的花朵。幼吾幼以及人之幼，許萍在關心青少年學生學習生活上也下了不少功夫。為了豐富困難家庭學生的校園生活，許萍積極組織開展體育器材、學習用品的捐贈活動，播撒愛心、傳遞溫暖，用實際行動踐行初心使命，呵護關懷困難學生的成長成才。
合規創造價值
誠信合規經營是企業高質量發展的必由之路，也是保險消費者權益保護工作的重要支撐。自2003年上市以來，作為中國企業內部控制規范體系的第一批踐行者，經過多年實踐，中國人壽壽險公司逐步探索建立了高效嚴密、具有自身特色的內部控制體系。
在日常工作中，許萍始終堅持穩健、誠信、合規的經營理念，將風險管控理念貫穿于團隊管理、業務流程，并內化為團隊成員的自覺意識和行為習慣，積極發揮風險管理價值。許萍還加強黨建引領與高質量發展的融合推動，做到同謀劃、同部署、同推進，落實全面從嚴治黨要求，持續抓好多元發展、效益發展、專業發展、創新發展，嚴守合規底線，堅定走好高質量發展之路不動搖。
正逢中國人壽壽險公司上市20周年，作為一名入司23年的國壽人，許萍見證了公司與時代共前行、與客戶共成長，也見證了公司在規模、價值、品牌、服務等方面的跨越發展。“以前，我們都是純手工的登記，經常要通宵達旦地對賬，現在有了科技賦能，我們的工作效率越來越高了”“以前理賠都是現金，還要紙質材料，哪像現在這么快，線上上傳資料，很快理賠金就打到客戶的賬戶上面。”在許萍看來，20年的上市經歷，不僅是中國人壽壽險公司成長壯大的過程，更是這家保險企業服務客戶水平不斷躍升的真切記錄。
