馬先生：本人近日在麻章區湛江高鐵西站出站口打車前往市區，但許多網約車都因無網約車資格證而無法進入出站口接客，非常不便民。故建議市交通運輸局要求所有網約車司機考取該證，希望有關部門采納。
市交通運輸局：根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》“第十六條：取得從業資格證的出租汽車駕駛員，應當經出租汽車行政主管部門從業資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。”所以司機須取得從業資格證才能從事出租汽車客運服務。
經過溝通，馬先生想反饋的問題應該是：部分司機沒有從業資格證卻從事出租汽車客運服務，希望相關部門進行整治。工作人員會將相關意見告知相關執法同事，要求增強執法力度，嚴懲非法營運，共建美好湛江。
