作為國有大型商業(yè)銀行，中國郵政儲蓄銀行始終堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，積極服務(wù)和融入新發(fā)展格局，在落實國家戰(zhàn)略、支持實體經(jīng)濟(jì)、增進(jìn)民生福祉中不斷拓展發(fā)展空間，在建設(shè)一流大型零售銀行的道路上闊步前行，在助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中詮釋大行擔(dān)當(dāng)。
積極擔(dān)當(dāng)作為
為國家戰(zhàn)略提供助力
郵儲銀行積極落實國家戰(zhàn)略，大力支持京津冀協(xié)同、長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、長三角一體化、海南自由貿(mào)易港建設(shè)，助力高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)雄安新區(qū)，持續(xù)加大對先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、綠色低碳、專精特新企業(yè)等領(lǐng)域的資金支持。
在支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，郵儲銀行先后參與港珠澳大橋投融資以及南沙大橋、京雄城際鐵路等建設(shè)；深度支持長江經(jīng)濟(jì)帶生態(tài)環(huán)境修復(fù)工程，針對三峽集團(tuán)長江大保護(hù)系列項目成立專項服務(wù)團(tuán)組，助力長江經(jīng)濟(jì)帶協(xié)調(diào)發(fā)展；積極支持岳黃高速、杭衢鐵路、皖通城鐵等城際交通項目建設(shè)，助力長三角互聯(lián)互通。截至2022年末，郵儲銀行重點區(qū)域公司貸款較上年末增加2008.51億元。
制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的主體，是立國之本、興國之器、強(qiáng)國之基。郵儲銀行不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新，持續(xù)提升金融支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平，加大“兩新一重”領(lǐng)域信貸投放，優(yōu)化對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。截至2022年末，郵儲銀行制造業(yè)中長期貸款較上年末增長50.06%，其中制造業(yè)中長期貸款近3年增長211%。
在發(fā)展綠色金融方面，郵儲銀行積極踐行綠色發(fā)展理念，采納負(fù)責(zé)任銀行原則（PRB），成為氣候相關(guān)財務(wù)信息披露工作組（TCFD）支持機(jī)構(gòu)，簽署聯(lián)合國《可持續(xù)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)金融倡議》，率先加入“碳中和行動聯(lián)盟”，大力發(fā)展可持續(xù)金融、綠色金融和氣候融資；重點圍繞大型風(fēng)電光伏基地項目支持清潔能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，落地可持續(xù)發(fā)展掛鉤貸款，探索綠色金融和轉(zhuǎn)型金融的新模式、新業(yè)態(tài)，助力實現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)。截至2022年末，郵儲銀行綠色貸款余額4965.49億元，較上年末增長33.38%。
支持中小微企業(yè)
為實體經(jīng)濟(jì)增添活力
中小微企業(yè)是發(fā)展的生力軍、就業(yè)的主渠道、創(chuàng)新的重要源泉。郵儲銀行建立優(yōu)化“營銷、產(chǎn)品、運營、風(fēng)控”四大體系，強(qiáng)化“體制、機(jī)制、隊伍”三大保障，形成“科技、文化”兩大支撐，推動建設(shè)一個服務(wù)生態(tài)圈的“四三二一”小微金融服務(wù)模式，加大對小微企業(yè)等主體的金融支持，積極助力小微企業(yè)發(fā)展。截至2022年末，郵儲銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額1.18萬億元，2018年以來累計投放超過4萬億元。
在推動小微金融轉(zhuǎn)型升級方面，郵儲銀行持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化營銷體系、數(shù)字化產(chǎn)品體系、數(shù)字化風(fēng)控體系、數(shù)字化運營模式、數(shù)字化服務(wù)方式“5D(Digital)”體系，打造線上化拳頭產(chǎn)品小微易貸，持續(xù)拓展服務(wù)場景，依托全國中小企業(yè)融資綜合信用服務(wù)平臺，推出“科創(chuàng)信易貸”“產(chǎn)業(yè)信易貸”等多款垂直領(lǐng)域?qū)ｍ椥庞觅J款產(chǎn)品，全面推廣小微企業(yè)數(shù)字信貸工廠及無紙化作業(yè)模式，提升服務(wù)體驗。截至2022年末，郵儲銀行線上化小微貸款產(chǎn)品余額1.12萬億元，較上年末增長56.53%。
在服務(wù)專精特新及科創(chuàng)企業(yè)方面，郵儲銀行建立健全科創(chuàng)金融服務(wù)體系，不斷加大金融支持力度，激發(fā)實體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動能。郵儲銀行在全國重點區(qū)域成立30家科創(chuàng)金融專業(yè)機(jī)構(gòu)，為科創(chuàng)企業(yè)提供專業(yè)、專注的綜合服務(wù)；定制評級模型，在傳統(tǒng)評級模型基礎(chǔ)上，結(jié)合專精特新研發(fā)投入、專利、成長性、政策支持等要素開展客戶精準(zhǔn)畫像，還原科創(chuàng)企業(yè)真實信用評價，構(gòu)建“看未來”評價方法；完善產(chǎn)品體系，結(jié)合科創(chuàng)企業(yè)“輕資產(chǎn)、輕運營”的特點，開發(fā)科技信用貸、科創(chuàng)e貸、批量擔(dān)保業(yè)務(wù)等專屬產(chǎn)品，形成服務(wù)科創(chuàng)企業(yè)的全生命周期產(chǎn)品體系。截至2022年末，郵儲銀行服務(wù)專精特新及科創(chuàng)企業(yè)客戶5.4萬戶，貸款增速超過40%。
服務(wù)鄉(xiāng)村振興
為美好生活注入動力
實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是關(guān)系全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的全局性、歷史性任務(wù)。郵儲銀行以推進(jìn)“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，以農(nóng)村信用體系建設(shè)為抓手，以“三農(nóng)”金融業(yè)務(wù)集約運營改革為支撐，持續(xù)鞏固線上線下有機(jī)融合核心競爭優(yōu)勢，努力打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興數(shù)字生態(tài)銀行，助推全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，助力人民群眾美好生活。截至2022年末，郵儲銀行累計發(fā)放小額貸款超過7萬億元，服務(wù)6000多萬人次，筆均金額10余萬元。
在服務(wù)國家糧食安全和重要農(nóng)產(chǎn)品供給方面，郵儲銀行強(qiáng)化授信政策支撐，單列谷物種植、糧食加工等行業(yè)授信政策，持續(xù)加大對糧食安全重點領(lǐng)域支持。圍繞“一縣一業(yè)、一村一品”，郵儲銀行聚焦“小而美”“美而優(yōu)”的鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)，整合創(chuàng)新“產(chǎn)業(yè)貸”，建成“郵e鏈”服務(wù)平臺，為涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)全鏈條各環(huán)節(jié)的客戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。圍繞農(nóng)村能源設(shè)施、農(nóng)村供水、垃圾處理等人居環(huán)境改善和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田、儲備林等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，郵儲銀行打造“1+N”綜合金融服務(wù)模式，不斷提高鄉(xiāng)村建設(shè)金融服務(wù)水平。
與此同時，郵儲銀行深入推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)，積極開展信用村和信用戶評定，探索推進(jìn)農(nóng)戶普遍授信，為廣大農(nóng)戶提供“小額度、廣覆蓋、純信用”的線上貸款服務(wù)；在農(nóng)村地區(qū)大力推廣手機(jī)銀行，發(fā)展便捷支付；啟動縣域移動支付受理環(huán)境建設(shè)項目，擴(kuò)大移動支付在縣域農(nóng)村的覆蓋面；持續(xù)提升開放式繳費平臺產(chǎn)品服務(wù)能力，積極將金融服務(wù)嵌入各類農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)生活場景，為廣大農(nóng)村地區(qū)提供更加便捷高效的金融服務(wù)。
此外，郵儲銀行持續(xù)推進(jìn)三農(nóng)金融集約化運營改革，不斷提升客戶經(jīng)理效能，降低作業(yè)成本，做到流程更簡、風(fēng)控更優(yōu)。2022年，郵儲銀行小額貸款線上放款筆數(shù)占比超95%。依托郵政集團(tuán)商流、物流、資金流、信息流“四流合一”的優(yōu)勢，郵儲銀行為廣大農(nóng)村客戶提供電商、寄遞、金融等一攬子綜合服務(wù)，助力解決農(nóng)民銷售難、物流難、融資難“三難”問題；深化與政府、擔(dān)保、企業(yè)等平臺合作，將金融服務(wù)嵌入更多農(nóng)業(yè)農(nóng)村場景，建立多方聯(lián)動的鄉(xiāng)村振興服務(wù)生態(tài)。
