11月8日，市領導到霞山區(qū)，深入新時代文明實踐站、農(nóng)貿(mào)市場、交通站場等場所，督導創(chuàng)建全國文明城市工作。（11月9日《湛江日報》）
市領導到霞山區(qū)督導文明城市創(chuàng)建工作，相關報道中，有一段關于新時代文明實踐中心建設的要求，很是精辟——“新時代文明實踐中心是打通宣傳服務群眾‘最后一公里’的重要平臺，要整合資源，壯大志愿服務隊伍，推出形式多樣、載體豐富的文明實踐‘套餐’和‘集成式’宣講課程，讓市民按需‘點餐’，滿足群眾多樣化需求，激勵廣大群眾積極參與文明城市創(chuàng)建工作。”
這段話里，提到了兩個“餐”：其一，推出文明實踐“套餐”；其二，讓市民按需“點餐”。為文明實踐“+餐”，很有必要。
群眾在哪里，文明實踐就要延伸到哪里。建設新時代文明實踐中心的出發(fā)點和落腳點，是滿足群眾對美好生活的新期待。通過建設新時代文明實踐中心，為群眾提供高質量、常態(tài)化、受歡迎的志愿服務，真正打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。當前，湛江正努力創(chuàng)建全國文明城市，把新時代文明實踐中心工作與創(chuàng)建全國文明城市工作有機融合起來，把廣大市民群眾吸引到文明實踐中來，誠然是文明創(chuàng)建不可忽視的重要一環(huán)。
新時代文明實踐中心的主體力量是志愿者，主要活動方式是志愿服務。推出文明實踐“套餐”，就是要堅持系統(tǒng)思維、主動作為，開設豐富多彩、貼近群眾的各類志愿服務，讓新時代文明實踐中心的人氣越來越旺、作用越來越凸顯，把越來越多群眾吸引到文明實踐中心來。而讓市民按需“點餐”，則是要問需于民，提供個性化的精準志愿服務。
推出“套餐”與按需“點餐”，其實是一個互動的過程。文明實踐活動不光是單向地為群眾服務，更在于通過文明實踐活動提高市民群眾思想覺悟和文明素養(yǎng)，將思想宣傳與惠民服務融為一體，豐富黨群服務，促進基層治理，凝聚社會力量。市民“點餐”的過程，實際上就是與文明實踐中心互動的過程，通過“議事—辦事—記事—評事”的閉環(huán)，促進文明實踐行動形成良性循環(huán)，文明實踐中心根據(jù)群眾普遍需求推出更多“套餐”的同時，也讓更多居民覺醒“主人翁”意識，積極參與共建共治，成為傳遞文明風尚的一分子。
在文明實踐“套餐”的打造上，一些地方有不少值得借鑒的創(chuàng)新做法。比如在江蘇南通，就提出要關注“三個圈”——做大“志愿圈”、擴大“服務圈”、影響“朋友圈”。有的社區(qū)打造“1+N”志愿服務隊伍格局，即1支志愿服務總隊、N支志愿服務分隊，按服務內容不同“配餐”，文明實踐“套餐”就豐富起來了。有的社區(qū)則按照不同群體來“配餐”，向老年人送去“健康套餐”，向家長送去“親子教育套餐”，向青少年送去“周末手工套餐”，人人都“吃”得飽。社區(qū)與社區(qū)之間形成“朋友圈”，互相學習借鑒，又有良性競爭，所以“套餐”越來越出彩。在湛江，給筆者印象最深的是湛江經(jīng)開區(qū)觀海社區(qū)的新時代文明實踐中心。筆者一次路過被其中的歌聲所吸引，進去一看，才發(fā)現(xiàn)有十幾個老人家在學唱歌。一番打聽，原來是文明實踐中心請來老師免費教社區(qū)居民唱歌。看著那些老人家臉上洋溢的開心又充實的表情，筆者很是感觸，我們需要的就是這樣的文明實踐中心。
推出文明實踐“套餐”、讓市民按需“點餐”，期待更多為文明實踐“+餐”的創(chuàng)新做法，讓更多市民樂享“文明大餐”。
