10月8日11時許，湛江交警支隊指揮大隊宣傳小組隊員外出，途經赤坎區北站路東盟國際車城路段時，發現該路段前方車輛通行非常緩慢，立即前往查看。
民警、輔警跑步趕到東盟國際車城十字路口時，看到一輛小轎車與一輛電動自行車發生碰撞，電動自行車倒在一旁，部分物品散落道路兩側，倒地電動車附近躺著一名女子。一名疑似駕駛員的男子在車旁撥打著電話。
交警迅速上前詢問倒地女子情況。女子倒在地上，表情痛苦，無法起身。為防止受傷女子因太陽暴曬導致脫水和燙傷，交警從警車立拿來雨傘，為傷者撐傘遮太陽，隨行女輔警見傷者穿短褲，立即脫下身上的警服為傷者蓋上。隨后，交警找到女子的手機，并成功聯系上女子的親屬。
為避免二次事故發生，民警、輔警一邊維持現場秩序，指揮車輛有序通行，一邊指導司機撥打急救電話和報警電話。此時，路過的同事也停車協助疏導交通。
在救護車到達后，交警協助醫護人員一起將傷者抬上救護車，及時送往醫院救治。
