7月28日，記者從坡頭公安分局了解到：自夏夜治安巡查宣防清查行動開展以來，該局強化巡邏管控，切實提高路面見警率、管事率，在震懾違法犯罪的同時，及時回應群眾求助，解決群眾難題，受到群眾歡迎和好評。
其中，7月24日20時30分，坡頭公安分局治安大隊4名警力在湛江奧體中心進行日常巡邏。當巡至奧體中心五環廣場時，一名好心群眾帶著一名小女孩報警求助。該群眾稱：剛才自己在五環廣場散步，發現一名小女孩正在哭泣，原來她是與家人走散了，于是將小女孩送到警察身邊。
接警后，民警先將小女孩帶至警車上休息，并耐心與小女孩溝通。但由于女孩年齡小，加上長時間找不到家長的緣故，內心還存在著畏懼心理，不愿開聲與民警說話。見此情況，民警從警車里拿了水給小女孩飲用，并將自己手機拿給她玩。小女孩情緒這才逐漸穩定下來，但其支支吾吾的，一直未能說出什么重要信息。
由于湛江奧體中心人流、車流量大，為盡快幫助小女孩找到家長，民警根據多年處理類似警情的經驗來判斷，估計孩子的家長此時此刻也一定正在焦急尋找孩子，并且會報警求助。在實在問不出有效信息的情況下，只能先照顧好這個和家人走散的女孩，同時聯系海東派出所民警幫忙尋找小女孩的家長。
半個小時之后，一名群眾急急忙忙跑到湛江奧體中心五環廣場附近的警車處向民警求助，稱自己的小孩走丟了。經再三核對孩子的體貌特征等信息，確認該名小女孩正是這名趕來求助的群眾要找的小孩。當家長看到小女孩安然無恙時，焦急的臉上頓時露出了笑容，對民警連聲道謝。
