雷州市龍門鎮(zhèn)扶茂村，蔡德在受理一宗土地糾紛案件，正與當事人了解情況。
4月19日下午5時許，在雷州市龍門鎮(zhèn)派出所辦公室內(nèi)，剛剛結(jié)束了新冠肺炎疫情防控宣傳工作的蔡德正在忙著調(diào)解一宗打架斗毆案件，還時不時電話指導司法所同事寫調(diào)解書。現(xiàn)年60歲的他是雷州市龍門鎮(zhèn)司法所所長、龍門鎮(zhèn)人民政府綜合治理辦公室副主任。
作為一名基層司法人，蔡德始終將“講政治、強自律；講良心、有覺悟”作為自己的人生信條，為人民群眾調(diào)解一宗宗矛盾糾紛，用辛勤汗水澆開千家萬戶和諧幸福之花。只要案件一天沒有調(diào)解好，他就一天都放不下心來。“兩頭多走走，磨破嘴皮子，化干戈為玉帛。”簡單的三言兩語，道出了他工作的實質(zhì)，把畢生的精力奉獻給了基層人民調(diào)解工作。
自從工作以來，蔡德堅持一邊工作一邊自學充電，通過實踐逐漸使自己成為一名調(diào)解能手。在他辦公室的書柜里，除了案例卷宗之外，還有各類翻閱得發(fā)黃的法律書籍。蔡德說，要把政策法律與當?shù)毓蛄妓紫嘟Y(jié)合，提出最佳方案，有利于讓各方當事人接受。
面對龍門鎮(zhèn)人員流動大、結(jié)構(gòu)復雜等實際情況，僅書本上的學習是遠遠不夠的，還要刻苦練習“口才”才行，蔡德不僅苦學法律、法規(guī)、政策，還大膽創(chuàng)新，總結(jié)出一套獨特的調(diào)解方法——“活、情、心、新、準”，據(jù)說很受用。近3年來，蔡德調(diào)解糾紛168件，調(diào)解成功163件，被當?shù)厝罕姺Q為“鐵嘴”，為龍門經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展盡自己的綿薄之力。
2015年，甜蒲豆村與唐家鎮(zhèn)村民因葬墓問題引發(fā)糾紛，雙方集結(jié)了100多人在到現(xiàn)場，雙方人員個個手持鐵管、木棒，相互爭吵、互不相讓，蔡德不顧危險，立即沖入人群表明身份，隨即組織雙方代表人了解事情的來龍去脈。據(jù)介紹，該糾紛在此之前經(jīng)村委會、族老多次調(diào)解，但都沒有結(jié)果。在現(xiàn)場的蔡德耐心細致地做雙方的思想工作，直到雙方心平氣和處理了糾紛。
2021年12月，在龍門鎮(zhèn)一工廠打工的一名遼寧籍男子飲酒身亡，其家屬向工廠索賠未果引發(fā)糾紛。移交蔡德后，他立即開展調(diào)查走訪，繼而通過說理、疏導等方式，讓雙方最終達成協(xié)議，一宗棘手案件也得以圓滿解決。
“情系寒寡 真心為民”“清正廉明一心為民 兩袖清風品德高尚”在蔡德辦公室內(nèi)，掛著許多群眾送來的致謝錦旗。蔡德說，“多年的調(diào)解工作，有時會讓別人誤解，遭到嘲諷，但看著當事人握手言和，群眾一個個滿意而去，那一刻我覺得傾灑多少汗水都值。”采訪得知，今年4月4日新冠肺炎疫情突襲龍門，蔡德第一時間主動請戰(zhàn)，當好“傳聲筒”，挨家挨戶，向群眾宣傳疫情防控知識，引導群眾堅定信心，攜手打贏這場戰(zhàn)“疫”。他告訴記者，目前他正在辦理退休手續(xù)，不過將會繼續(xù)發(fā)揮余熱，培養(yǎng)接班人，利用自己專業(yè)優(yōu)勢和領(lǐng)域所長，協(xié)助做好司法工作，有效提升人民調(diào)解的質(zhì)量和社會公信力。
從1997年起，蔡德就與基層司法工作結(jié)下了不解之緣。25余年來，9200余個日夜，他心系百姓，初心不改、兢兢業(yè)業(yè)，以實際行動踐行“司法為民”的宗旨，始終沖在基層司法“第一線”，用心用情把調(diào)解工作做深、做細、做實，竭力維護轄區(qū)基層社會安定與和諧，廣受人們贊譽，曾被司法部授予“全國模范人民調(diào)解員”、被省司法廳評為“全省人民調(diào)解員能手”等稱號。2020年9月，蔡德被雷州市人民法院聘為“雷州市人民法院特邀調(diào)解員”，曾多次被邀請到各縣區(qū)或湛江市司法局行政系統(tǒng)培訓班介紹調(diào)解工作經(jīng)驗。
