為助力優化營商環境，近日，興業銀行湛江分行以“優化服務，開戶不難”為主題，以廳堂為主陣地，同時面向社區、個體工商戶廣泛宣傳優化銀行賬戶服務新舉措、防控賬戶風險新要求。
該行在網點廳堂通過宣傳解讀簡易開戶、賬戶分類分級管理、負面清單指引、差異化客戶盡職調查方式等創新方法，積極引導20多個對公客戶填寫湛江市小微企業和個體工商戶減費讓利政策客戶滿意度調查問卷；同時向客戶逐一講解相關開戶政策，提升了客戶對該行賬戶服務的認知度和滿意度。
在社區宣傳方面，該行員工走進社區，向市民宣傳銀行開戶政策，普及賬戶業務知識，使市民掌握企業開戶要求，同時宣傳該行預約線上開戶申請、減費讓利等優化賬戶服務具體措施，增強市民依法開立企業賬戶的意識。
同時，該行組織員工拜訪個體工商戶，宣傳銀行開戶的政策和具體措施，并解答個體商戶的咨詢問題。個體商戶認為該行簡易開戶、減費讓利等優化賬戶服務措施頗為便利。
該行優化銀行賬戶服務宣傳活動氛圍濃厚，致力提升社會對銀行賬戶優化服務的認同與支持。今后，該行將繼續開展形式多樣的優化銀行賬戶服務的宣傳活動，提升客戶滿意度，繼續秉持“惠企利民”的服務理念，承諾降費不降服務，用高效、普惠、便捷、安全的金融服務，為實體經濟發展貢獻興業銀行湛江分行的一份力量。
