日前，令人心懸的一幕在雷州市西湖水庫邊出現：一名13歲女孩子自己報警，然后到水庫邊輕生……危急之際，民警、消防和特警及時出手火速救援。
女孩脫險后，特警姐姐給予耐心勸導和安撫，令女孩子倍感柔情和溫暖。她不但主動交出暗藏在口袋內、被疑用于“二次輕生”的刀片，還堅決表示不會再做傻事了……陰霾開頭迎來了陽光結果。
女孩想不開報警欲跳湖
公安特警消防聯合救援
11月28日中午1時許，雷州市公安局西湖派出所接到報警稱，有女孩在西湖水庫跳湖。
由于報警人提供的地點不明確，民警只能環繞9公里長的西湖水庫綠道，全方位搜尋了10多座拱橋，歷經近1個小時才發現了女孩。其時女孩情緒十分激動，民警稍一靠近就哭泣并欲跳下水。
為了確保救援萬無一失，雷州市特警中隊以及消防救援大隊等單位，隨后也派人過來聯合救援。就在民警與女孩進行溝通之時，迅速趕來的消防救援人員做好了下水救人的準備。瞅準時機，民警與消防隊員悄悄繞到女孩的背后，迅速出手牢牢將還沒來得及反應的女孩子雙手抓住，一下子拉離岸邊幾米遠。之后將脫離危險的女孩交給一名女特警。
特警姐姐溫柔現身
有如春風般溫暖的勸導直達內心
女特警名叫陳海離，之所以被雷州市特警中隊派來增援，是因為她與警情的主角都是女孩，互相之間容易溝通。
當天下午3時許，陳海離趕到現場時，發現女孩仍舊蹲在地上，不停啜泣和呼喚“媽媽”，情緒近乎崩潰。她感到心里一陣揪緊，連忙蹲下身子如親姐姐般給予安撫，與其貼心交談。“你們不要理我，我不想回去……”盡管開始時女孩并不買賬，但特警姐姐依然不拋棄不放棄，繼續耐心與其對話，全程溫柔以待。漸漸地，警姐的柔情取得小女孩信任，最后她十分順從地跟上警車回到派出所。
在西湖派出所，經過“心與心”的交流，特警姐姐了解到女孩子在父母離婚后一直跟母親生活，但母親給她的學習壓力太大并且不認可她。于是，特警姐姐說起了自己和別人經歷過的勵志故事，與女孩聊聊一些積極向上而有趣話題，慢慢給予疏導。終于女孩的情緒趨向了穩定，在抹干眼淚致謝警姐之際，她還從身上掏出了一樣東西，是用紙包裹的，交給了女特警：“警察姐姐，我錯了！以后再也不會怪父母了，我會好好學習的，再也不會做這樣的傻事了！”
當特警姐姐詢問紙里包裹的是什么時，小女孩卻什么也不肯說。特警姐姐打開一看，竟然是一只鋒利的刀片，“天哪！真沒想到，小女孩還準備了‘二次尋短見’方案……”至此，特警姐姐再也忍受不住，緊緊抱住了小女孩與其相擁而泣：“好妹妹，以后就算所有人都不認可你，但姐姐也會認可你！以后每個周末時間，如果沒人陪伴玩，都可以來找姐姐。”當天特警姐姐的勸導和安撫，有如春風般直達內心，讓小女孩感到溫暖不已，她主動認錯后還給特警姐姐深情鞠躬……后被家屬安全領回了家。
女孩尋短見引發的思考
危機談判處置及家庭教育都要舉一反三
“這次的救援行動，民警、消防和特警都以生命至上，剛柔有濟、恰到好處又很有溫度，取得圓滿成功。”當天的案件發生后，雷州市公安局領導對參與救援行動的多個警種給予了充分肯定和表揚，強調此類警情極可能不會是最后一例，要防患于未然，好好從中總結經驗教訓，進一步預防類似案例。
雷州市公安局領導表示，此次案件類似危機談判處置，多虧民警、消防及特警在救援行動中，齊心協力扮演了極好的“談判專家”角色，才不會出現意想不到的悲劇。要求下次的同類警情中，一定要吸引經驗教訓做到舉一反三：針對不同對象要派遣不同“專家”處置，注重警員兼備談判能力，促進危機解決；行動前要做足自我保護和防范措施；帶離對象時，要采用溫和方式，公安機關除了鐵漢形象也要有柔情的一面；要善于給對象做好心理疏導，以真情打開心結；要重視后期預防，將后期可能出現的安全隱患消除在萌芽狀態。
此外，雷州警方還溫馨提醒廣大家長，作為父母者一定也要考慮孩子的感受，特別在家庭教育中要耐心傾聽孩子的心聲，了解孩子的訴求并因勢利導，對正確的興趣和愛好給予支持，錯誤的要說明道理多加引導。做父母的不能一味強勢，更不能把結婚和離婚當成兒戲，只為了所謂的性格不合而爭吵并吵到了民政局。離婚之后，中間的孩子是無辜的，也是最受傷害的。特別是離異的一方，就算走不出離婚的陰影，也不能拿孩子撒氣，有時往往只因為父母的一句氣話，就有可能導致孩子出走或輕生。
（來源：湛江云媒）
