自黨史學習教育開展以來,湛江聯通把學習黨史與推動工作、解決實際問題結合起來,圍繞群眾急難愁盼問題,梳理開展“我為群眾辦實事”33項,努力為廣大群眾奉獻高品質、有溫度的通信服務,推動黨史學習教育走深走實。
湛江聯通開展關愛特殊人群活動。 通訊員供圖
更快:數字化賦能辦稅服務跑出加速度
“‘6812366’平臺有效提升納稅人辦稅效率,縮短了納稅繳費的時間,不斷拓展‘非接觸式’辦稅繳費服務。”湛江市稅務局相關負責人在湛江稅務“6812366”平臺運行后如此說道。
據了解,湛江聯通與湛江市稅務局聯合開展“我為群眾辦實事”實踐活動,通過充分整合湛江聯通5G、大數據、AI等優勢力量,搭建湛江稅務“6812366”平臺,為廣大納稅人提供分類智能高效實際的話務咨詢與在線服務。
更近:結對交流推動5G服務各行各業
湛江聯通勇擔建設網絡強國、數字中國主力軍的使命責任。自黨史學習教育開展以來,舉辦近百場結對共建活動,邀請了多家企事業單位開展“5G體驗+黨史學習教育+黨建交流”的生動豐富結對交流活動。
湛江聯通發揮5G優勢,不斷輸出物聯網、工業互聯網等領域的整體解決方案,賦能各行各業。期間,湛江聯通與湛江供電局簽訂“5G+智能電網”戰略合作協議,開啟5G賦能智能電網之路。
更暖:無障礙通信“有愛無礙”
“您好,請將快遞放在保安亭,稍后我會取回。”電話里傳出AI科技發出的人聲,聽障人士小群順利和快遞員進行了溝通。此前,每當接到電話,她總會默默地掛斷,再用短信咨詢來電緣由。讓小群生活發生改變的正是中國聯通聯合聾協、殘聯推出的“暢聽王卡服務”,借助AI技術,實現語音和文字實時轉換,為聾啞人群打造一個“聽得見、看得著”的無障礙通信環境。世界被按下“靜音鍵”的他們,現在打開了聲音之門。
據悉,6月23日以來,湛江聯通攜手湛江市、縣(市、區)兩級殘聯開展40多場“關愛特殊人群,讓愛聽得見”活動,讓更多聽障人士體驗無障礙通話。“有了暢聽王卡,打電話不再是一件遙不可及的事情,我們也可以像健聽人士一樣無障礙地打電話了!”現場聽障人士反饋道,湛江聯通的無障礙通信服務真正讓“有愛無礙”。
群眾滿意度是最好的“試金石”。接下來,湛江聯通將從群眾需求出發,從突出的問題著眼,定向施策,將群眾所需所想落在實處,以實際行動踐行“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”,真正做到排民憂、解民難、暖民心、惠民生。