2月16日下午，通驛公司所轄湛徐高速雷州服務區往廣州方向，當班保潔員梁月宏在打掃女廁所衛生時撿到了一臺手機，原地等待許久確認無人認領后，將手機交由正在值班測溫的協管隊長陳培光保管。陳培光收到手機后，嘗試通過手機通訊錄聯系失主時，發現手機鎖屏無法打開界面，只能耐心等待失主主動聯系。
15點30分，一名女子找到正給旅客測溫的陳培光尋求幫助。經交談了解，該女子姓梁，其在服務區如廁后又急忙趕路，半路發現手機丟失，返回服務區尋找手機無果，這才想到向服務區工作人員求助。經核實身份驗證后，陳培光將手機交還梁女士（如圖，記者李嘉斌 通訊員何榮宇 攝）。接過手機的梁女士對服務區員工的行為表示感謝，并稱手機里保存著許多重要的電話號碼，如果手機丟失將會給生活帶來極大的不便。
雷州服務區溫馨提醒，廣大旅客出門在外要注意保管好自身財物，切莫粗心大意，以免耽誤行程。
