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工人在現場搶修。
????去年冬天以來，市區頻頻遭遇停水。為何會出現這種情況？為此，記者昨天走訪了市水務投資集團有限公司。該公司生產技術部部長許文輝接受本報記者采訪。
????常因搶修致停水請市民多多諒解
????記者（以下簡稱“記”）：從去年底以來，市區多次遭遇停水。僅是今年以來，我從市水務投資集團有限公司的公眾號發現已經停水23次了。
????許文輝（以下簡稱“許”）：從去年底以來，停水的頻率和次數確實要比往年高。在此向市民表示歉意。
????記：從公眾號發布的信息來看，停水的類型分為突發停水、計劃停水和管道沖洗，其中大部分是突發停水。為什么會頻頻突發停水？
????許：這主要受三種情況影響而導致突發停水。
????一是去冬今春以來，由于連續低溫和寒潮影響，導致管道受冷，造成管道的膠圈松脫，以致出現漏水的現象，要進行搶修。
????二是近期污水改造，個別工作人員操作不慎，鉤機開挖時挖爛管道，要派員及時搶修。
????三是市區的水泥管、鍍鋅管、鑄鐵管等老式管道很多是六七十年代安裝的，不少已老化，一些管道受鐵銹腐蝕穿孔而漏水。兩三年前，公司對水泥主管更換為球墨鑄鐵管等新式管道，但很多支管還沒有更換。目前，爆管和漏水主要是由以上三種老式管道而引發的。
????記：那計劃停水呢？
????許：計劃停水都是提前24小時預告和通知的，主要包括兩種情況。
????一是更換管網中的閥門。很多老化的閥門要更換，一般來說都是集中選擇冬季用水量較小的時候更換閥門，期間區域用戶會出現用水壓力偏低甚至停水現象。但相比夏天更換閥門影響會更小。
????二是新樓盤和分表到戶的時候要安裝水表，也要計劃停水，但這方面不是經常安裝，影響范疇較小。
????市民感覺計劃停水不少，可能是與集中在冬季更換閥門的原因有關。
????記：管道多久要沖洗一次？其他城市呢？
????許：自來水管用的時間較長后，管道內壁藏有水垢，影響水質。尤其是水管末端情況更嚴重。所以要定期沖洗管道，沖洗期間會造成供水壓力大幅下降和水質不穩定現象。一般來說，一年要沖洗一次，分片分區有序進行沖洗。
????湛江市區的管道很多是老式管道，更要沖洗。其它城市也基本上是這樣操作的。
搶修工人有時夜晚也要趕工。
全面落實措施 保障春節用水
記：對市民的反映，你們有更好的預防措施和做法嗎？
許：我們一直以服務市民、方便市民為出發點，近兩三年來，對新的小區報裝水表時，要求他們在小區的樓下安裝水箱，水箱的儲水量根據小區的人口數量而定，一般能滿足小區業主一天的用水。即便停水一天，小區的用水都不受影響。這個舉措得到很多小區的支持，也是預防停水的一種好舉措。
記：公司下步有什么便民服務？有什么要對市民說的嗎？
許：公司下步將會推出更精準的服務措施。為了減少擾民，推送停水服務信息時，只是有關聯的業主和市民、受影響區域的人員才能收到停水通知，而不是所有關注公眾號的市民都會收到停水信息。這樣，就會還“靜”于民。
湛江是缺水地區和城市，可利用水資源量少，希望市民能珍惜水資源，節約用水。
記：春節將至，如何做好春節期間的用水保障？
許：為了讓市民歡度春節，市水務局已發出要求做好春節期間供水安全保障的通知，我們公司每天對供水廠出廠水和管網末梢水的水質進行檢測、抽檢，如果發現異常要及時上報。
對供水管網、供電線路和供水設備進行排查，發現問題及時整改，盡量降低爆管事故。要求管網修漏隊提前備好管網搶修物資，做好管網搶修現場圍蔽工作。同時，按規定及時處理和解決市民春節期間的用水訴求，對熱線電話反映的問題要及時處置。
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