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工人在現(xiàn)場(chǎng)搶修。
????去年冬天以來(lái)，市區(qū)頻頻遭遇停水。為何會(huì)出現(xiàn)這種情況？為此，記者昨天走訪(fǎng)了市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司。該公司生產(chǎn)技術(shù)部部長(zhǎng)許文輝接受本報(bào)記者采訪(fǎng)。
????常因搶修致停水請(qǐng)市民多多諒解
????記者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“記”）：從去年底以來(lái)，市區(qū)多次遭遇停水。僅是今年以來(lái)，我從市水務(wù)投資集團(tuán)有限公司的公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)停水23次了。
????許文輝（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“許”）：從去年底以來(lái)，停水的頻率和次數(shù)確實(shí)要比往年高。在此向市民表示歉意。
????記：從公眾號(hào)發(fā)布的信息來(lái)看，停水的類(lèi)型分為突發(fā)停水、計(jì)劃停水和管道沖洗，其中大部分是突發(fā)停水。為什么會(huì)頻頻突發(fā)停水？
????許：這主要受三種情況影響而導(dǎo)致突發(fā)停水。
????一是去冬今春以來(lái)，由于連續(xù)低溫和寒潮影響，導(dǎo)致管道受冷，造成管道的膠圈松脫，以致出現(xiàn)漏水的現(xiàn)象，要進(jìn)行搶修。
????二是近期污水改造，個(gè)別工作人員操作不慎，鉤機(jī)開(kāi)挖時(shí)挖爛管道，要派員及時(shí)搶修。
????三是市區(qū)的水泥管、鍍鋅管、鑄鐵管等老式管道很多是六七十年代安裝的，不少已老化，一些管道受鐵銹腐蝕穿孔而漏水。兩三年前，公司對(duì)水泥主管更換為球墨鑄鐵管等新式管道，但很多支管還沒(méi)有更換。目前，爆管和漏水主要是由以上三種老式管道而引發(fā)的。
????記：那計(jì)劃停水呢？
????許：計(jì)劃停水都是提前24小時(shí)預(yù)告和通知的，主要包括兩種情況。
????一是更換管網(wǎng)中的閥門(mén)。很多老化的閥門(mén)要更換，一般來(lái)說(shuō)都是集中選擇冬季用水量較小的時(shí)候更換閥門(mén)，期間區(qū)域用戶(hù)會(huì)出現(xiàn)用水壓力偏低甚至停水現(xiàn)象。但相比夏天更換閥門(mén)影響會(huì)更小。
????二是新樓盤(pán)和分表到戶(hù)的時(shí)候要安裝水表，也要計(jì)劃停水，但這方面不是經(jīng)常安裝，影響范疇較小。
????市民感覺(jué)計(jì)劃停水不少，可能是與集中在冬季更換閥門(mén)的原因有關(guān)。
????記：管道多久要沖洗一次？其他城市呢？
????許：自來(lái)水管用的時(shí)間較長(zhǎng)后，管道內(nèi)壁藏有水垢，影響水質(zhì)。尤其是水管末端情況更嚴(yán)重。所以要定期沖洗管道，沖洗期間會(huì)造成供水壓力大幅下降和水質(zhì)不穩(wěn)定現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō)，一年要沖洗一次，分片分區(qū)有序進(jìn)行沖洗。
????湛江市區(qū)的管道很多是老式管道，更要沖洗。其它城市也基本上是這樣操作的。
搶修工人有時(shí)夜晚也要趕工。
全面落實(shí)措施 保障春節(jié)用水
記：對(duì)市民的反映，你們有更好的預(yù)防措施和做法嗎？
許：我們一直以服務(wù)市民、方便市民為出發(fā)點(diǎn)，近兩三年來(lái)，對(duì)新的小區(qū)報(bào)裝水表時(shí)，要求他們?cè)谛^(qū)的樓下安裝水箱，水箱的儲(chǔ)水量根據(jù)小區(qū)的人口數(shù)量而定，一般能滿(mǎn)足小區(qū)業(yè)主一天的用水。即便停水一天，小區(qū)的用水都不受影響。這個(gè)舉措得到很多小區(qū)的支持，也是預(yù)防停水的一種好舉措。
記：公司下步有什么便民服務(wù)？有什么要對(duì)市民說(shuō)的嗎？
許：公司下步將會(huì)推出更精準(zhǔn)的服務(wù)措施。為了減少擾民，推送停水服務(wù)信息時(shí)，只是有關(guān)聯(lián)的業(yè)主和市民、受影響區(qū)域的人員才能收到停水通知，而不是所有關(guān)注公眾號(hào)的市民都會(huì)收到停水信息。這樣，就會(huì)還“靜”于民。
湛江是缺水地區(qū)和城市，可利用水資源量少，希望市民能珍惜水資源，節(jié)約用水。
記：春節(jié)將至，如何做好春節(jié)期間的用水保障？
許：為了讓市民歡度春節(jié)，市水務(wù)局已發(fā)出要求做好春節(jié)期間供水安全保障的通知，我們公司每天對(duì)供水廠(chǎng)出廠(chǎng)水和管網(wǎng)末梢水的水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)、抽檢，如果發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)上報(bào)。
對(duì)供水管網(wǎng)、供電線(xiàn)路和供水設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，盡量降低爆管事故。要求管網(wǎng)修漏隊(duì)提前備好管網(wǎng)搶修物資，做好管網(wǎng)搶修現(xiàn)場(chǎng)圍蔽工作。同時(shí)，按規(guī)定及時(shí)處理和解決市民春節(jié)期間的用水訴求，對(duì)熱線(xiàn)電話(huà)反映的問(wèn)題要及時(shí)處置。
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